Qu’est-ce que l’UX Design ?

Le terme UX signifie User Experience, qui se traduit par Expérience Utilisateur. Pour qu’un site ou une application puissent être facile d’usage, agréable, et favoriser le trafic sur leurs différentes pages, l’UX intervient. Il s’agit d’une méthode de conception pour favoriser la meilleure expérience utilisateur. Elle a l’objectif de prendre en compte les besoins et les attentes des utilisateurs afin de garantir leur satisfaction. 

L’utilisateur au centre de l’UX

S’il ne faut pas confondre l’UX avec l’UI qui signifie Interface Utilisateur et s’intéresse, ces deux pratiques ont une approche centrée sur l’utilisateur. L’UX Design s’intéresse à la qualité de l’expérience globale de l’utilisateur tandis que l’UI se concentre sur l’aspect esthétique. L’UX Designer doit ainsi comprendre le ressenti des utilisateurs et observer leurs comportements sur l’interface. Il s’intéresse à l’ergonomie mais aussi aux émotions ressenties tout au long du parcours de l’utilisateur. 

Pourquoi l’UX est indispensable ?

Un UX design réussie va permettre au site ou à l’application de remplir pleinement son rôle et de répondre à la recherche du visiteur en évitant les points de frustration. Il donne une impression positive à l’utilisateur, qui sera ainsi plus susceptible de s’intéresser aux services proposés sur un site, voire de s’engager. Les messages et services à mettre en avant sont valorisés. L’UX Design qui s’associe à l’identité visuelle de la marque, reflète aussi son image, son sérieux et inspire confiance. De plus, l’UX Design est un véritable atout pour améliorer le trafic du site et son positionnement dans les moteurs de recherche. 

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